16サービス
グランドスタッフ (-1)
シゴト
仕事内容
グランドスタッフは空港での接客業務を担当する仕事です。主に「カウンター業務」、「出発案内業務」、「到着便業務」の3つがあります。カウンター業務では「搭乗手続き」と「手荷物対応」、出発案内では「出発ロビー案内」と「搭乗ゲート案内」、さらに到着便業務では「到着客の対応」と「手荷物返却」があります。キャビンアテンダント（CA)との違いは、グランドスタッフは職場が空港内だということです。「空港の顔」として、世界中の人々を相手に仕事ができ、チームで仕事をする達成感があります。語学力やホスピタリティを武器に、旅の最初と最後を素敵なものにすることが期待されます。
女性 20代 大阪府 グランドスタッフ
仕事内容 出発されるお客様の空港カウンターでの搭乗手続き、搭乗口での出発準備や案内、到着されたお客様への手荷物返却、お手伝いを必要とするお客様の対応
女性 20代 東京都 グランドスタッフ
仕事内容 国際線旅客のハンドリングをする仕事です。
女性 20代 東京都 グランドスタッフ
仕事内容 お客さまを安全に目的地に送り出す準備をする仕事
女性 20代 大阪府 グランドスタッフ
仕事内容 飛行機で旅行に出かけるお客様が初めて会う職員としてサービスを提供する。 旅行の始まりを素敵なものにする仕事。
女性 30代 愛知県 グランドスタッフ
仕事内容 安全性を伝える仕事です。
女性 30代 愛知県 グランドスタッフ
仕事内容 旅に出るお客様と最初に出会う仕事で、毎日違うお客様との出会いがあります。
女性 30代 大阪府 グランドスタッフ
仕事内容 飛行機の発着に関する地上での仕事
満足度（シゴト）
総合満足度3.29
この仕事が好き
3.57
仕事のやりがい
3.43
仕事の安定性
2.71
仕事の将来性
3.00
仕事の特徴
この職種の仕事難易度は高い
YES71%
この職種は専門性・スキルが身につく
YES57%
この職種は多くの出会いがある
YES86%
この職種はグローバルに活躍できる
YES57%
この職種はワーカホリックな人が多い
YES29%
この職種は社会への貢献性が高い
YES57%
この職種は未経験者歓迎である
YES86%
この職種はおススメである
YES43%
クチコミ 7 件
クチコミ検索
女性 20代 大阪府 グランドスタッフ
仕事の好きな所 多くのお客様と関わることができ、やりがいを感じられること。自身の語学力や接遇力を生かすことができ、仕事を通して成長できると感じる点。 辞めたくなる時 人間関係。イレギュラーが起こった際の対応の難しさ。お客様からの過度な要求があったとき。 将来性(AI共存) 無人のチェックイン機や手荷物預かり機が普及する中で、人間にしか汲み取れないお客様の思いや対応があると思うので、将来性のある職業だと思う。 必要な資格・経験 TOEIC550～600点以上が採用基準になることが多いと感じる。
女性 20代 東京都 グランドスタッフ
仕事の好きな所 お客様の笑顔 辞めたくなる時 イレギュラー対応 将来性(AI共存) ロボットの利用が必要になると思います。 必要な資格・経験 英語スキル
女性 20代 東京都 グランドスタッフ
仕事の好きな所 飛行機のそばで働ける所。 辞めたくなる時 給料と業務内容が見合っていない所。 将来性(AI共存) AIに負けない、人間味のあるサービスを行なっていか必要がある 必要な資格・経験 語学力はあったほうがいい
女性 20代 大阪府 グランドスタッフ
仕事の好きな所 お客さまにありがとうと言ってもらえるとき。 辞めたくなる時 給料が低い所。 将来性(AI共存) 厳しいと思う。 AIが発展すると、私たちの仕事が無くなると思う。
女性 30代 愛知県 グランドスタッフ
仕事の好きな所 お客さまとの会話が楽しい。 辞めたくなる時 仕事がつまらない所。 将来性(AI共存) ロボット化されやすい
女性 30代 愛知県 グランドスタッフ
仕事の好きな所 満席の飛行機が定刻に出た時に満足感を感じます 辞めたくなる時 給料が同年代の別の仕事をしている人より少ないこと 将来性(AI共存) 自動チェックイン機が進化してきているので人が少なくてもすむようになると思います 必要な資格・経験 TOEIC
女性 30代 大阪府 グランドスタッフ
仕事の好きな所 いろんな国の方と会えるので楽しいし、これまで学んた語学が役立つと嬉しい 辞めたくなる時 飛行機の遅延などで残業がある、夜遅くに出るフライトのために遅い時間のシフトがある所。 将来性(AI共存) セルフチェックインの機会ができて人手が不要になった仕事もある 必要な資格・経験 英語力が不可欠